上下床市場上，與有利口碑信息相比，消費者更愿意將對上下床產品不滿的信息傳播出去。因此，如果上下床廠家不做好危機公關，不能積極、正面地應對消費者的不滿，甚至無視負面口碑，是不可能達成良好的口碑營銷效果的。本文源自上下床http://www.djtj.com.cn/。